Privacy

Privacy Policy per l’utilizzo del sito web https://www.casavo.co/it/ (“Sito”)

  1. Informazioni generali

(“Casavo”, “noi”), in qualità di titolare del trattamento (dei seguito, “Titolare del Trattamento”), si cura della tutela dei tuoi (“cliente”, “tu”) dati personali e rispetta la normativa privacy applicabile (D. Lgs. no. 196/2003, così come novellato dal D. Lgs. No. 101/2018 – “Codice Privacy Italiano” – Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali 2016/679, “GDPR”). Trattiamo i dati personali che ci fornisci durante l’utilizzo del Sito o alle app mobili (se applicabile), in particolare, trattiamo:

    • i dati personali identificativi (i.e. indirizzo email, nome, cognome, titolo, indirizzo, indirizzo postale, numero di telefono “Dati” o “Dati Personali”) che ci fornisci in caso di richiesta di contatto in conformità con il Codice Privacy Italiano e con il GDPR;
    • accedi alla pagina; quantità di dati trasferiti; messaggio di status ad accessi avvenuti; numeri ID di sessione.

Se offriamo servizi via app mobile ti forniamo forniremo una apposita informativa, in particolare se diversa dalla presente Privacy Policy, concisa, trasparente, intellegibile e facilmente accessibile riguardo alla raccolta ed al trattamento dei dati personali coinvolti.

  1. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi Dati Personali senza il tuo previo consenso – in accordo con il Codice Privacy Italiano e con il GDPR – per le seguenti finalità e basi giuridiche:

A) Finalità di servizio

– Inerenti all’adempimento di impegni contrattuali/precontrattuali:

      • per soddisfare le tue richieste (i.e. gestione delle richieste di contatto);
      • per consentirti di usare il Sito;
      • per fornirti i nostri servizi (come ad esempio le stime online delle tue proprietà immobiliari e per preparare la vendita di tali proprietà);
      • per consentire la gestione tecnica del sito e delle sue funzioni operative (logistica compresa), includendo la risoluzione di tutti i problemi tecnici, le analisi statistiche, i test e la ricerca;

– Inerenti al perseguimento di un legittimo interesse del Titolare:

      • per prevenire o disvelare attività fraudolente o abusi che danneggiano il Sito;

– relativamente all’adempimento da parte del Titolare di obblighi di legge

      • per conformarci ai requisiti delle leggi in vigore, per salvaguardare la sicurezza individuale, i diritti e la proprietà del Titolare e per contrastare.

Solo in base al tuo preventivo e specifico consenso trattiamo i tuoi dati per Ie seguenti finalità:

B) Finalità di Marketing

      • Per inviarti via email, sms, lettere, Whatsapp, previa apposita iscrizione, la nostra newsletter con le informazioni e le news riguardo ai nostri servizi e alle nuove offerte.
      • Per comunicare i tuoi dati a partner terzi, appartenenti al medesimo settore merceologico del Titolare, che li tratteranno per finalità Marketing (cioè per l’invio da parte dei partner di comunicazioni e informazioni commerciali riguardanti a mezzo email)

A tal proposito ti informiamo in conformità con la normativa privacy applicabile che, se sei già nostro cliente, potremmo inviarti, salvo il tuo dissenso, comunicazioni promozionali e offerte commerciali per servizi simili a quelli di cui ti sei già avvalso.

  1. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un tuo rifiuto a fornirli

Il conferimento dei tuoi Dati per le finalità descritte al punto 2.A ha natura obbligatoria. In mancanza del conferimento non possiamo garantire l’uso del Sito, né la fornitura dei servizi riportati al punto 2.A. Il conferimento dei Dati per le finalità descritte al punto 2.B ha invece natura facoltativa. Puoi dunque decidere di non conferire alcun dato o revocare la possibilità di trattamento da parte nostra di Dati conferiti in precedenza. In tal caso, non riceverai più le nostre newsletter, mentre continuerai a ricevere i nostri servizi e manterrai il diritto di usare il Sito come previsto al punto 2.A. che precede.

  1. Modalità di trattamento

Il trattamento dei tuoi Dati Personali viene effettuato solo se necessario ed è realizzato elettronicamente ed in modalità cartacea attraverso le operazioni indicate nel GDPR e, in particolare: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, accesso e comunicazione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati.

  1. Accesso ai Dati

I tuoi Dati Personali saranno trattati dal nostro staff deputato al trattamento dei dati personali (ivi inclusi, ma non limitatati a):

    • dipendenti e consulenti autorizzati alla gestione del sito e alla fornitura dei relativi servizi (i.e. servizi clienti, dipartimento IT, etc.) nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o
      responsabili interni e/o amministratori di sistema;
    • dipendenti e consulenti dei dipartimenti legale, marketing, finanza, amministrazione e contabilità e gli altri nostri dipartimenti, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento;
    • aziende terze (i.e. fornitori di servizi IT, hosting providers etc.) ai quali noi, come Titolare, esternalizziamo alcuni servizi, comprese le operazioni di trattamento, in qualità di responsabili esterni del trattamento.
  1. Comunicazione di Dati

Potremmo comunicare i tuoi Dati Personali a terzi nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento e/o responsabili esterni del trattamento per le seguenti ragioni:

    • per consentire ad altre società all’interno del nostro gruppo (“Società del Gruppo Casavo”) di fornirti i nostri servizi in base alla localizzazione del tuo immobile (ad esempio, se il tuo immobile si trova in Germania, le tue informazioni personali, se necessario, saranno inoltrate alla nostra capogruppo tedesca che elaborerà la tua richiesta e, se applicabile, preparerà tutti i passaggi necessari per la vendita del tuo immobile – ulteriori informazioni sulle società del gruppo Casavo situate nell’area del tuo immobile sono disponibili qui. Il processo di vendita e la sua preparazione sono descritti in modo più dettagliato nei nostri Termini e condizioni;
    • per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dai protocolli e dalla legislazione nazionale e comunitaria;
    • per attuare i provvedimenti delle Autorità;
    • per consentire la difesa in ambito giudiziale, per esempio, nel caso di violazioni da parte di utenti web.
  1. Trasferimento dei Dati in paesi extra UE/SEE

I dati personali che ti riguardano non saranno trasferiti in Paesi extra UE.

  1. Conservazione e cancellazione dei Dati

Noi, in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali, conserviamo i Dati Personali per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui i Dati sono raccolti e successivamente trattati, per un periodo massimo di 5 anni dalla raccolta in relazione alle finalità di servizio e per un periodo di 2 anni dalla raccolta per le finalità di Marketing.

  1. Cookies

Quando utilizzi il nostro Sito, i cookies vengono conservati sul tuo computer. I cookies sono costituiti da piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo computer e ci forniscono determinate informazioni (“Cookies”). Sono ampiamente utilizzati al fine di far funzionare o di far funzionare in modo più efficiente i siti Web per migliorare l’esperienza dell’utente, nonché per fornire determinate informazioni ai proprietari del sito. Il nostro Sito usa Cookies che rimangono sul tuo computer per tempi diversi. Alcuni scadono alla fine di ogni sessione e alcuni rimangono più a lungo in modo che quando ritorni sul nostro Sito, puoi beneficiare di una migliore esperienza quale utente.

I browser web ti consentono di esercitare un certo controllo sui Cookies attraverso le impostazioni del browser. La maggior parte dei browser consente di bloccare i Cookies o bloccare i Cookies di determinati siti. I browser possono anche aiutarti a eliminare i Cookies quando chiudi il browser. Tuttavia, dovresti tenere a mente che ciò potrebbe significare che eventuali opt-out o preferenze che hai impostato sul sito andranno persi. Ti invitiamo a consultare le informazioni tecniche relative al tuo browser per le istruzioni. Se scegli di disabilitare l’impostazione dei Cookies o se rifiuti di accettare un cookie, alcune parti del servizio potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero essere notevolmente più lente.

I Cookies possono essere tecnici, analitici e di profilazione.
Il nostro Sito utilizza Cookies tecnici o “di sessione” e Cookies proprietari persistenti. L’elenco dei Cookies tecnici è disponibile al seguente: [link].
Il nostro Sito utilizza anche Cookies analitici impostati da provider terzi, ad esempio, da Google.
Più precisamente:

Google Analytics

Questo sito Web utilizza anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”), che utilizza i Cookies per analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo del sito sono generalmente trasmesse e archiviate da Google sui server negli Stati Uniti. Su richiesta del proprietario del sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di misurare la tua attività su quel sito web, compilando rapporti statistici sull’attività generale del sito web per il proprietario del medesimo sito web e fornendo altri servizi relativi all’attività e all’utilizzo di Internet. Google non assocerà il tuo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Puoi rifiutare l’uso dei Cookies selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser; tuttavia, tieni presente che se lo fai potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web. Inoltre, è possibile impedire la raccolta dei dati generati dal Cookie da parte di Google, nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile dal seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Il proprietario del sito web ha attivato l’anonimizzazione dell’IP; di conseguenza, Google troncherà/anonimizzerà le ultime otto cifre dell’indirizzo IP per gli Stati membri dell’Unione Europea nonché per gli Stati parte dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene inviato e abbreviato dai server di Google negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni possono essere trovate su https://www.google.com/analytics/terms/de.html (Google Analytics Termini di Servizio & Privacy).

Il Sito fa uso di Cookies di profilazione di terze parti.

Google Adwords

Il sito può utilizzare il programma Google Adwords con le funzionalità di Remarketing. Vengono per questo rilasciati sia cookies tecnici che di profilazione. Sono entrambi cookies gestiti da Google Inc.

Gli utenti possono disabilitare i cookie di Google nelle impostazioni del proprio browser Internet.

Come disattivare i cookie

https://support.google.com/adwords/answer/32050

Per conoscere la privacy policy di Google: https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/.

Facebook

Il sito potrebbe utilizzare cookie di Facebook Inc. per monitorare l’andamento delle campagne Facebook Ads ed eventuali azioni di Remarketing. Clicca qui per maggiori informazioni riguardo l’utilizzo di cookie da parte di Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies.

10. Social Plug-Ins

Il nostro Sito utilizza i cosiddetti plug-in di social media (“Plugin”) dei social network Facebook e LinkedIn, i servizi Twitter e Instagram. Questi servizi sono offerti dalle società Facebook Inc., LinkedIn, Twitter Inc. e Instagram LLC. ( “Provider“).

Al fine di migliorare la protezione dei tuoi Dati Personali durante l’utilizzo del nostro Sito, questi Plug-in sono integrati solo tramite un collegamento html in conformità con la soluzione “Shariff” di c’t. Ciò assicura che quando accedi al nostro Sito, che contiene Plugin, tu non sia automaticamente connessi ai server dei Provider delle rispettive reti/servizi. Se fai clic su un pulsante corrispondente, verrai collegato solo dopo tua espressa ed attiva selezione. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Facebook è fornito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Una panoramica dei plugin di Facebook e di come appaiono possono essere trovati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

LinkedIn è fornito da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA (“Linkedin”). Una panoramica dei plugin di LinkedIn e di come appaiono può essere trovata qui: https://developer.linkedin.com/plugins.

Twitter è fornito da Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Una panoramica dei pulsanti di Twitter e di come appaiono essere trovati qui: https://dev.twitter.com/web/overview.

Instagram è fornito da Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). Una panoramica dei pulsanti di Instagram e di come appaiono possono essere trovati qui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Se accedi al nostro Sito contenente tali Plugin, il tuo browser creerà una connessione diretta ai server di Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram. Il contenuto dei Plugin sarà trasmesso dai rispettivi Provider direttamente sul tuo browser ed incorporato nel relativo sito. Incorporando il Plugin, i Provider riceveranno la notifica che il tuo browser ha avuto accesso al sito del nostro servizio, anche se non hai un profilo o non sei connesso. L’informazione (che include il tuo indirizzo IP) è trasmessa dal tuo browser direttamente ad un server del Provider negli Stati Uniti ed ivi conservato.

Se sei connesso ad uno dei servizi, i Provider possono connettere la tua visita al nostro Sito direttamente al tuo profilo su Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram. Se interagisci con i Plugin, ad es. utilizzando il pulsante “Mi piace”, “Twitter” o “Instagram”, queste informazioni vengono anche trasmesse direttamente a un server del Provider e lì conservate. Inoltre, queste informazioni sono mostrate nel social network, pubblicate sul tuo account Twitter o Instagram e mostrate ai tuoi contatti.

Per saperne di più sullo scopo e la portata della raccolta, l’elaborazione e l’uso dei dati da parte di questi Provider nonché i diritti e le impostazioni per proteggere la vostra privacy, si prega di consultare le rispettive informative privacy dei Provider:

Se non desideri che Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram colleghino i dati relativi alla tua visita del nostro Sito direttamente al tuo profilo dei rispettivi servizi, devi disconnetterti da tale servizio prima di visitare il nostro Sito.

11. I tuoi diritti come utente/soggetto interessato

Ti informiamo che, in qualità di soggetto interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, hai il diritto di:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di tuoi dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati vengano messi a tua disposizione in forma intellegibile;
  • ottenere indicazione e, se del caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei dati personali; b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; e) quando possibile, del periodo di conservazione dei dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; f) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e in tal caso delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato; g) dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati a un paese extra-UE o a un’organizzazione internazionale;
  • ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei dati inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati incompleti;
  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati: a) trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora Lei si sia opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
  • ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un Suo diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
  • ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che La riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
  • opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea;
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

 

Per esercitare i diritti di cui sopra e per richiedere informazioni, puoi scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] o all’indirizzo postale Casavo Management S.r.l., con sede legale a Milano, Via Giuseppe Ripamonti 44, 20141.

Allo stesso modo, puoi revocare, correggere e cancellare i Dati in ogni momento.

12. Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei tuoi Dati è Casavo Management S.r.l., con sede legale a Milano, Via Giuseppe Ripamonti 44, 20141. Il responsabile interno del trattamento è Giorgio Tinacci. La lista aggiornata dei responsabili del trattamento e degli incaricati è conservata presso la sede del titolare del trattamento.

13. Mutamenti nella presente Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare ed emendare questa Policy in conformità alla normativa privacy applicabile.